斟酒的标准
不同的酒品其斟倒标准不同,餐厅服务员应按照酒品的特点,准确地将酒水斟人杯中。特殊酒水服务中,应针对不同特点的酒水及顾客的不同需要,提供相应的服务,以满足顾客的特殊需求。或其封口不严,造成酒液泄漏,从而影响酒的质量。
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斟酒的标准应视酒品的种类而定,同时各种酒品饮用时使用的杯具不同,斟酒标准也不尽相同。酒席宴会上顾客选用酒品多种多样,不同酒品其色泽、饮用量及使用的饮具均有不同。
1、中餐常用的酒水杯斟酒标准为:白酒斟人杯中应为八分满(有的地方以“酒满情深”为标准,斟酒以满为敬。因此,酒桌上的白酒一般以斟满为敬),红葡萄酒一般为1/3-1/2,也有斟倒八分满的。给每位顾客斟倒前列杯啤酒时,应使酒液顺杯壁滑入杯中,八成酒液,二成泡沫。八分满时,客人饮用方便,酒液不易溢出,饮用又不至于太少;也比较吉利和美观,同时表示对客人的尊重。
2、西餐常用的酒水杯斟酒标准为:红葡萄酒为五分满,白葡萄酒为六分满;白兰地酒斟入杯中为一个斟倒量(即将酒杯斟入酒后横放时,杯中酒液与杯口齐平);西餐烈性酒斟倒量通常与白兰地相同;斟倒香槟时,分两次进行,先斟至杯的1/3,待泡沫平息后,再斟至杯的2/3。
3、斟倒各种饮料时,无论中餐还是西餐,其斟倒标准均以八分满为宜。
斟酒位置与姿势
斟酒服务时的姿势、站立、行走都是有规律性的。同时,斟酒的方法、时机、方式也需要掌握一定的灵活性。斟酒方法一般有两种:
1、桌斟
指顾客的酒杯放在餐桌上,餐厅服务员右手持瓶向杯中斟倒酒水。此种方法又分为托盘斟酒和徒手斟酒,是餐厅斟酒较常使用的一种方法。
徒手斟酒是服务员左手持餐巾布,右手握酒瓶,将顾客选定的酒水依次斟入客人的杯中,然后用左手中的餐巾布将瓶口擦拭干净的一种斟酒方法。
徒手斟酒基本要求是:
站在客人的身后右侧,面向客人,左手持一块洁净的餐巾随时擦拭瓶口,右手掌自然张开,握住酒瓶的中部偏下部位,拇指朝内,食指指向瓶口,与拇指成约60度,其余三指基本并在一起,与拇指配合握紧瓶身,商标朝向客人一方,右腿伸入两客座椅之间半步,身体微侧。斟酒时,瓶口对准杯口,斟倒一般酒水时,瓶口应距离杯口2cm左右,瓶口对准杯中心,缓缓地将酒水注人到酒杯中。斟啤酒或气泡酒时应将酒液沿杯壁注人杯中。
此种方法多用于零点点餐服务,顾客选用的酒水较单一的情况。
2、捧斟指斟酒服务时,餐厅服务员站立于顾客右侧身后,右手握瓶,左手将酒杯捧在手中,向杯中斟满酒后绕向顾客的左侧将装有酒水的酒杯放回原来的杯位。
捧斟方式一般适用于非冰镇酒品。捧斟取送酒杯时动作要轻、稳、准、优雅大方。此种方法多用于酒会和酒吧服务。
注意,无论采用哪种斟倒酒水的方式(除了花式斟酒外),其酒瓶口应与杯口保持一定的距离,切忌把瓶口搁在杯沿或采用高溅注酒的方式,以免有碍卫生及操作时发出声响,防止把酒杯碰倒。
3、托盘端托斟酒
即服务员将顾客选定的酒水、饮料放于托盘内,餐厅服务员左手端托,托盘的位置应位于客人座椅背以后,保证托盘平稳,右手取送斟倒,根据顾客的需要取送酒水,依次将所需酒水斟人杯中,这种斟倒方法方便顾客选用。为一位客人斟完一杯以后,换瓶时要稳,轻拿轻放。
托盘斟酒时,装盘合理,托盘托在椅背的外侧20cm左右,不与身体接触,换瓶时注意可靠。此种方法多用于客人人数较多,酒水品种较多,或者需要持续斟酒,或者需要保温酒水的斟倒。
4、斟酒的具体技巧:
(1)一倒法
①正确的做法是,开启酒瓶后,可先闻一下瓶塞(因有时瓶塞会腐烂)。煞有其事地先闻一下,可使客人有“是好酒”的先入观。斟酒前将酒瓶口擦拭干净,手持酒瓶时要小心,勿振荡起瓶中的沉淀。以标签对着客人,先斟少许在主人或点酒的客人杯中请其尝试,经同意后再进行斟酒。酒杯放在桌上,不要举起,且不斟满过四分之三,较好较半杯多一点。倒红酒时,瓶口尽量*近杯沿慢慢地倒。收瓶的要领是,当酒瓶将离开酒杯昂起时,慢慢将瓶口向右上转动,如此才不会使留在瓶口边缘的酒液滴下弄污桌布。
②陈年的红葡萄酒需装在特别的酒篮里,避免搅乱沉淀,要保持平稳,为了尽量少动酒瓶,可把杯子从桌上拿起,瓶口*紧杯沿慢慢地斟倒。
③倒白酒时,酒瓶从冰桶取出时须先擦净瓶上的水分,直接倒进餐桌上的酒杯中,勿用手去拿酒杯,以免手温加热酒杯,影响冷却的效果。斟酒时从杯沿开始倒,再逐渐抬高酒瓶到离杯10公分处结束。
(2)两倒法
①对于起泡的葡萄酒或香槟酒以及啤酒类,斟酒时采用两倒法。两倒法包含有二次动作。初倒时,酒液冲到杯底会起很多的泡沫,等泡沫约达酒杯边缘时停止倾倒,稍待片刻,至泡沫下降后,再倒第二次,继续斟满至2/3或3/4杯。斟酒不能太快,切忌把酒中二氧化碳冲起来,不易控制以致泡沫溢流杯外。每次斟满所有的酒杯后,将酒仍置回冷处或冰桶中,以保持发泡性酒的冷度,并可防止发泡。
②斟香槟酒所用的酒杯事先必须干燥,换言之,酒要冷,酒杯不冷,而且盛香槟酒的酒杯中不能加冰块。 ③倒啤酒的较佳方法是斜倾酒杯,顺着杯壁慢慢地斟,这是缩短瓶口“冲着点”的距离, 冲力减弱,就没有气泡发生。到了半杯程度,渐执正酒杯,第二次注入杯水的正中,至在表面冲起一层泡沫,但勿使其溢出酒杯,这一层泡沫有保持酒液中二氧化碳的作用。要领是:起初慢慢地斟,中途略猛地斟,较后是轻轻地斟。
此外,补斟的酒不好喝,必须喝光再重新斟满。