经盈一家洋葡萄酒专卖店需掌握的三件事?
编辑:媛媛 发布时间:2010/11/5 9:09:36 浏览次数:835 信息分类:
葡萄酒代理
前列个建议:确定一个中心
一个中心是以文化传播为中心,这一点很重要。它涉及到专卖店的定位问题。我们在规划专卖店的时候,在想开店的时候,首先要明确你的目的。赚钱当然是目的,但我们要知道:赚钱一定是“顺带”的结果。有了这样的思想,你的结果就能赚钱。一开始就想立即赚钱,按照赚钱的模式做,可能你的专卖店的很多事情是“短视的”,长久发展的后劲不足。因为,在开专卖店的时候,我们必须首先要把文化做好。葡萄酒不同于其他产品,一是要满足消费需求,二是要引导消费需求,三是要培育未来市场。这些都必须以文化传播为中心。文化包括了你的企业文化、产品文化、品牌文化、消费文化等,都要在建设的范围内。只有将文化工作做好了,才能得到更多的认可。
第二件事:明确两个重点
一个重点是功能定位设计,一个重点是服务体系的完善。功能定位设计是根本,服务体系是保障。专卖店是一个贩卖文化的地方,你的目标对象是谁要明确,可能你的目标对象有很多,但要找出主要的人群,针对这些人群进行功能设定。专卖店不能做成“大而全”,需要一步一步来。重点是作出特色,属于你的,而别人没有的,或者别人也有而你做得更好。你是做一个单独卖酒的地方,还是同时承担了分销商的功能?还是同时具有商务休闲的功能?还是同时具备了培训的功能?等等。这要事先设定好的,突出一点,兼顾其他。另外一个就是服务体系必须完善。我们有很多专卖表面有服务体系,但不健全、不完善。首先我们自己的人员必须经过培训,才能逐步有资格为顾客提供优质服务;其次既然是一个服务体系,它必须要能够配套。这也是目前所有专卖店需要大力加强的。
第三件事:制定6项内容
针对专卖店来说,模式的设定是至关重要的,其实较后的成功一定是营销模式的成功。在此,我提出一个6P的经营模式供大家参考。
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