自2019年1月1日《电子商务法》出台已经过去很久时间了,很多老板对于当下电商环境纷纷提出了疑问:“新政策实施了,是不是意味着电商渠道更难做了?”“未来应该如何‘触电’”?对此,我们约访了北京品鉴电子商务的CEO夏冠仁先生,他对这些问题进行了分享解答:
水货、平行进口货等在电商渠道的经营会更加困难今年电商法的出台,整体市场更趋于合理化发展,对于其解读也应该更加客观:并不是仅仅去维护消费者利益,也对商家的经营进行了合理的管控,现在划重点,葡萄酒老板应该了解以下几点:
1. 经营必须正规系统,包括个人经营也需要有相关资质,还有非常明确的一点就是必须履行纳税义务;2. 一些以个人名义在微信、微店等渠道的行为将被严格管控;3. 未来在淘宝平台开个人店铺也会变得非常严格,需要提供相应的经营资质,不断规避假酒、走私酒等违法行为;4. 《电商法》中明确规定,刷单、通过水军去进行虚假评价、买粉丝等行为都属于违法,将进行严格管控。
由此可见,《电商法》的实施为做正规进口以及品牌授权产品的老板净化了经营环境,在一定程度上更有利于精品葡萄酒的发展。更为重要的一点是,水货、平行进口货等在电商渠道的经营会更加困难。
未来做酒类产品的企业必须具备较为的仓储物流服务能力《电商法》对商家的物流、快递包装、库存等服务方面提出了比较明显的要求,避免那些不规范运作的商家出现以物流缓慢、缺少库存等原因取消订单或延迟发货。
事实上,这对商家的仓储物流服务能力提出了比较高的要求,也意味着未来做酒类产品的企业必须具备较为的仓储物流服务能力。
而之于淘宝、天猫、京东等平台,也明确规定了其对商家审核具有连带责任,一旦出现由于平台对商家资质审核不严格等出现问题,也会承担相应的连带责任,比如罚款等。基于这一点,目前京东和天猫两个平台已经开始操作了,对于一些品牌,如拉菲、奔富等,都明确规定:必须是品牌方的授权才能进行销售,同时平台会跟品牌方进行严格的核实。
从目前平台的状况来看,有一些滥用授权、以次充好以及销售水货的商家都被责令产品下架。不仅葡萄酒,白酒亦是如此,从前一些茅台、五粮液等厂家的一级授权经销商如果再授权另外的商家,平台是可以接受的,允许利用这些间接授权经营销售,但现在非厂家一级授权的经销商将面临越来越严格的审核,这实际上对于正规行货经销商也是一种保护。
电商渠道流量的投入产出比的重要性越来越凸显有老板问:“《电商法》出台以后是不是意味着生意更难做了?”
首先,行业越来越规范,产品面临着越来越严格的管控,更有利于整个市场的良性发展,如果你是正规企业,越来越多的消费者在信任中了解葡萄酒、购买葡萄酒是一项利好。
但同时,对于商家来说,获取流量的成本会越来越高,越来越需要化的运营,之前很多擦边球的玩儿法、投机取巧的操作手段将会逐渐消失,伴随着整个互联网电商流量红利的消逝,流量的投入产出比的重要性越来越凸显。
《电商法》的实施,意味着品牌电商的时代其实已经来临了,尤其是对于精品葡萄酒来说,未来发展空间更值得期待。
越来越多以传统渠道为主的老板都在关注线上渠道的发展走势那么,当前这种新环境下,葡萄酒老板要不要做电商?
两个关键点:切忌盲目;戒除恐惧感。之前很多的老板不愿意做电商,主要原因是他有这样的想法:“我在线下其实能赚一些利润,但拿到线上呢,价格就透明了,加之很多平台又打低价,销售万一受到影响怎么办?”但新的电商经营环境下,纯粹以价格为导向的做法正在逐渐被淘汰,目前的情况是:越来越多以传统渠道为主的老板都在关注线上渠道的发展走势。
之前做线上渠道,就放一个人开个店,弄点产品上去,平常也能卖一些,但现在流量越来越贵了,线上用户不断涌入,瓜分了流量红利,导致开店的成本越来越高。一些老板盲目地入驻电商之后发现,花了很多钱,雇了很多人,销售也没做好,店也没开起来。保守估计2018年京东和天猫两个主流的电商平台上,至少有30%的商家已经死掉了。
通过这几年代运营的经验,我的总结是:
这个时代的电商运营,首先需要好产品。什么是好产品?和线下用户的需求不太一样,要适合电商客户的需求,而不是“我自己喜欢喝什么,消费者应该也会喜欢什么”。有的老板容易陷入这个误区,比如自己的产品打出了老藤的概念,觉得酒香不怕巷子深,不用吆喝,自然有懂的人来买,其实很多不适合电商的产品是没有任何竞争力的;其次,化的运营。举个例子吧,我有一个客户之前自己在瓶体上开了个店,招了个员工专门负责运营,结果运营成本不断增加,加之运营方法也不得当,结果走到了关店边缘。后来我说交给我来运营试试,从去年7、8月份接手之后,到双11的几个月,营业额已经超过30万元了,与去年同期相比,营业额增长了超过300%。
入驻电商其实是机会和挑战并存,未来电商市场会越来越健康,那些投机取巧以及没有运营能力的商家正在逐步退出,如果你是踏踏实实地是为消费者这个创造一个很好的销售平台,那现在做电商其实是很好的介入时间点。(来源:乐酒客)